Garantía y cobertura

¿Qué cubre la garantía de los gabinetes?

La garantía es una garantía limitada de 12 meses de Milestone Cabinetry Inc. que cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra bajo uso residencial normal. Está disponible para el comprador residencial original y se requiere comprobante de compra.

¿Quién está cubierto?

El comprador residencial original. La garantía no es transferible a un propietario posterior y se aplica al uso residencial — las instalaciones comerciales quedan fuera de su alcance. Conserve su comprobante de compra, ya que se requiere para cualquier reclamo.

¿Qué no está cubierto?

El desgaste normal, el daño por mal uso, accidente o instalación incorrecta, y la variación en la veta o el color de la madera no son defectos de fabricación. Los materiales naturales varían entre las muestras y el producto terminado, y los acabados cambian ligeramente con la exposición a la luz con el tiempo.

• Desgaste normal por el uso diario.
• Daño por mal uso, accidente o exposición a agua estancada.
• Daño por instalación incorrecta o modificación después de la entrega.
• Variación natural en la veta, el color y la figura de la madera.
• Cambio gradual en el tono del acabado por exposición a la luz.

¿Cómo presenta un reclamo de garantía?

Contáctenos con su comprobante de compra, el código del gabinete o de la puerta, y fotografías del problema. Revisaremos el reclamo con el fabricante y le confirmaremos el resultado. Comenzar con nosotros en lugar del fabricante es más rápido, porque tenemos los detalles de su pedido.

1. Localice su comprobante de compra.
2. Anote el código del modelo y el gabinete específico afectado.
3. Fotografie el problema con claridad, e incluya una toma más amplia para dar contexto.
4. Contacte a IQ+ Cabinetry con los tres.
5. Revisamos el reclamo con Milestone Cabinetry Inc. y confirmamos el resultado.

¿Qué estándares de calidad cumplen los gabinetes?

Las tres líneas de 2026 están certificadas conforme a TSCA VI, KCMA, CARB2 y NGBS Green. Estas cubren, respectivamente, las emisiones de formaldehído, la construcción de gabinetes y las pruebas de desempeño, y los criterios de construcción ecológica — son estándares independientes, no afirmaciones internas.